Política de Privacidade
Última actualização: 26 de Maio de 2026
1. Introdução
A Markason compromete-se a proteger a privacidade e os dados pessoais dos utilizadores da plataforma. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações associadas aos nossos serviços.
A utilização da plataforma implica a aceitação desta política, dos nossos Termos de Utilização e das práticas descritas neste documento.
A plataforma Markason é desenvolvida e operada pela Entlu, empresa registada em Cabo Verde.
A Markason opera principalmente em Cabo Verde, podendo utilizar infraestruturas tecnológicas e fornecedores internacionais para alojamento, autenticação, comunicação e funcionamento da plataforma.
2. Dados que recolhemos
Podemos recolher dados fornecidos directamente pelos utilizadores, incluindo nome, email, número de telefone, fotografia de perfil, endereço profissional, informações de negócio, horários, serviços, categorias e outros dados necessários para utilização da plataforma.
Também recolhemos dados técnicos e operacionais, incluindo endereço IP, browser, dispositivo, logs de acesso, cookies, tokens de autenticação e padrões de utilização da plataforma.
Se utilizares login com Google ou Facebook, poderemos receber dados básicos dessas plataformas, como nome, email e identificador associado à autenticação.
Profissionais que utilizem integração com Google Calendar poderão autorizar sincronização de calendário entre os seus serviços e a plataforma Markason.
3. Como utilizamos os teus dados
Os dados recolhidos são utilizados para operar a plataforma, gerir contas, facilitar marcações, melhorar a experiência de utilização, prestar suporte técnico e garantir segurança operacional.
Também poderemos utilizar dados para comunicações relacionadas com a plataforma, notificações operacionais, confirmações de marcações, alertas de segurança, novidades, melhorias do serviço e comunicações promocionais relacionadas com a Markason.
A Markason não vende dados pessoais a terceiros.
4. Pagamentos e transacções
Actualmente, alguns pagamentos relacionados com planos profissionais ou serviços da plataforma podem ser processados manualmente através de transferência bancária ou métodos locais disponíveis em Cabo Verde.
No futuro, a Markason poderá integrar sistemas de pagamento online, referências automáticas, gateways externos ou serviços financeiros de terceiros.
Quando serviços de pagamento externos forem utilizados, determinados dados poderão ser partilhados apenas na medida necessária para processar a transacção.
6. Partilha de dados
Os dados pessoais podem ser partilhados com fornecedores tecnológicos, serviços de alojamento, autenticação, email, analytics, segurança, pagamentos ou outras ferramentas necessárias ao funcionamento da Markason.
Também poderemos divulgar informações quando exigido por lei, ordem judicial, obrigação legal ou para proteger segurança, direitos ou integridade da plataforma e dos seus utilizadores.
Todos os parceiros e fornecedores utilizados pela Markason devem cumprir requisitos razoáveis de segurança e protecção de dados.
7. Segurança dos dados
A Markason adopta medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição, utilização abusiva ou divulgação indevida.
As palavras-passe são armazenadas de forma cifrada e os sistemas de autenticação utilizam mecanismos modernos de segurança.
Apesar dos esforços de segurança, nenhum sistema é totalmente invulnerável, pelo que não podemos garantir segurança absoluta.
8. Direitos dos utilizadores (GDPR)
Os utilizadores podem solicitar acesso, correcção, actualização, exportação ou eliminação dos seus dados pessoais, nos termos aplicáveis do Regulamento Geral de Protecção de Dados (GDPR) e legislação aplicável.
Também é possível solicitar limitação de processamento ou apresentar oposição ao tratamento de determinados dados.
Pedidos relacionados com privacidade ou dados pessoais podem ser enviados para contact@markason.com.
9. Conservação de dados
Os dados pessoais são conservados apenas durante o período necessário para operação da plataforma, cumprimento de obrigações legais, prevenção de fraude, resolução de disputas ou manutenção de registos operacionais.
Em caso de eliminação de conta, alguns dados poderão ser anonimizados ou mantidos de forma limitada quando necessário para segurança, auditoria, conformidade legal ou histórico operacional associado a profissionais e negócios.
10. Privacidade de menores
A plataforma não é destinada a menores de 16 anos. Se tivermos conhecimento de utilização indevida por menores sem autorização adequada, poderemos remover a conta e os dados associados.
11. Alterações desta política
A Markason poderá actualizar esta Política de Privacidade periodicamente para reflectir alterações legais, técnicas ou operacionais.
A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.
Dúvidas sobre privacidade?
Para esclarecimentos sobre privacidade, dados pessoais ou pedidos relacionados com GDPR, contacta contact@markason.com.
Também podes consultar a nossa página de Eliminação de Conta e Dados.